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很快两人胸口就挂上了【酒店助理】的工牌,一般真正入职之后,就会定制个人名字的铭牌,伴随着这个员工一路的升职到黄金铭牌和钻石铭牌,就如同许焕东一样,他的铭牌就是黄金镶钻的,真金真钻制作而成的。
“等会儿你们就跟在我身后就行了,我会跟你们讲解一些酒店里面的情况,你们也帮我做一些事情就好。”
明白秦浪先生估计就是觉得酒店好玩,许焕东就要让对方觉得真的好玩。
当然,最关键的是,有一个不可思议的猜测充斥在许焕东脑海中,但是他又不敢多想,害怕这件事情扑空,所以努力的让自己平心静气。
“好,不过我一次当大堂经理的助理,什么都不了解,就全靠许经理带着我了。”
秦浪倒是很喜欢这份儿助理的工作,至于到底干什么,直接听大堂经理安排不就行了?
所以很快,不少半山酒店的服务员就看到自家大堂经理许焕东带着两个陌生的新人穿梭在酒店内,倒是有人认出了秦浪,挑挑眉也没多说什么。
许焕东带着秦浪和熊志杰去顶楼的总统套房巡逻,也就是做各种检查,刚好碰到了从顶楼下来的宗湘文。
宗湘文是酒店的领班经理,这个职位几乎是跟许焕东的大堂经理重叠,只是许焕东管理的是所有男服务员,宗湘文则是管理所有女服务员,两个人分工比较明确。
“许经理,带新人了?”
宗湘文笑着开口,脸上的表情是十分温柔的,倒是看到了秦浪之后惊讶了一下,秦浪朝着她点点头,宗湘文也笑着点头,算是打过招呼,没有直接叫破秦浪的身份。
“嗯,带新人去看看,顺便检查一下套房。”
两人打过招呼,大家这才在电梯那里分开,等看着电梯关掉,宗湘文旁边的女服务员才开口道。
“许经理带着的好像是之前的客人,据说挺厉害的。”
宗湘文自然是知道,所以已经猜测到了什么,看一眼身旁的服务员。
“最近一个月所有人给我提起精神来,好好表现,对客人一定要温柔如水,百分百处理客人们的需求,要从自己的工作证明咱们半山酒店的专业能力,知道么?”
她提醒,这些普通服务员自然那是不会知道要换老板了,现在宗湘文也猜到了什么,自然是让大家都提起精神来。
能够买得起那么多无用超跑的老板,来半山酒店做助理,难不成就是单独的做助理???
聪明人只需要一个眼神就能明白一切。
秦浪这边跟着许焕东到了顶楼的总统套房,这边的总统套房最高有三十万一晚上的,秦浪之前来的时候算是淡季,所以价格上有所浮动,最近刚好旺季,价格飙升了。
“我平时的工作就是检查酒店里面所有人的工作,比如卫生,比如细节之类的,都需要管理,总统套房需要一天看一次,高级套房也要查看,还有一些员工的安排也要进行调整了解,最多的时间都是为客人解决很多事情。”
许焕东说着自己的工作日常,试图让这位秦老板了解他该做什么,到了这个金碧辉煌的总统套房,让秦浪挑挑眉,觉得还真是挺有缘分的,自己又回来了。
不过这一次不是居住,竟然是过来检查的。
许焕东触摸桌面,然后墙壁,接着是所有能看到的物体,每次摸过去,他带着白手套的手依旧是干净的很,没有丝毫尘埃。
“秦先生就跟我一样,总统套房对于细节上更加注重,卫生也要更加注意,我们需要将整个酒店的方方面面检查的清楚,让客人入住的时候得到最高级的享受。”
秦浪也戴着白手套,在许焕东的教导之下,终于开始了助理的工作,其实就是检查别人完成的工作好不好,甚至检查到了厕所那边的时候,摸一下厕所旁边的台子,上面都干净的没有任何尘埃,不知道擦洗了多少遍。
接下来的工作虽然比较枯燥,可是许焕东说话很好玩,会一边工作一边跟秦浪说话,秦浪也在学着产看这些房间,发现半山酒店每天的卫生确实是厉害。
“除了这些之外,大堂经理平时还做什么啊?”
秦浪也一边工作一边询问,熊志杰则是全程目光没有离开自己的雇主,秦浪在工作的时候他也在看秦浪,防止任何出现的意外,他的工作就是完整的保护秦浪,不允许秦浪的一根头发丝有问题。
“除了这些之外,我们会承包一些活动,正常客户的问题我们会解决,活动的话大概就是商业活动了,有结婚的宴席安排,还有一些高级会议晚宴的安排这些都会有,这个时候我就会跟客人进行更加细致的交接,按照客人的要求为他们提供最完美的服务。”
许焕东一边说着,一边加上一句。
“这样的活动我会跟领班宗湘文一起安排好细节,之后下达到各个部门,不过大型活动的价格对于普通人来说可能有些压力,活动也需要准备时间,一般都是十天左右的准备,当天酒店会进行宴客厅包场……”
跟这位好奇过来上班的秦先生讲述着这些东西,结果刚说完,耳麦就响起了前台的声音。
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