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从办公室下来,在勇哥的授意下,阿伟最后一次以店长的身份召集大伙开会。
集合完毕,勇哥待在前台看账,并没有过来参与。阿伟站在队列前面中间,说道:
“各位亲爱的伙伴,今天开始本人升任为岗厦店技术总监,负责指导和监督大家的技术,店长一职由周坤担任。”
他脸色难看,但总算不至于失态。
大家响起了掌声。
阿伟闪到了一边,我赶紧走上去。我面向众人,在忐忑的心情中,开了我成为店长的第一次早会。
总的来说,经历了一些事后,所有人,包括不喜欢我的那几个,都是认为我更适合做店长的,从他们的表现中能看得出来。
他们眼里虽然流露出了对我步步高升、死死压在他们头上的嫉妒和恨意,但鼓起掌来是主动的,一方面讨厌我,一方面却支持我取代阿伟来管理店铺,这并不矛盾。
因为我做店长不会像阿伟一样,经常以店长身份为自己招揽顾客,无形之中挤压了其他发型师的生存空间。
不仅如此,我发现他还有着浓厚的第一名情结,每每遇到有谁的业绩将要超过他,看他就心急火燎的浑身不自在,这个时候他总是会以回访的名义不断地给他的熟客们打电话,请她们给他介绍客户。
我觉得这相当不妥,但他再怎么说也是我的领导,还是前辈,即使现在我是店长了,我也不会去建议他,若是这样他非得跳起来骂我不可,他会认为我那是对他的指责。
而我并没有对自己业绩的执念,在我认为,一个店长最大的成就不是自己做了多少业绩,而是帮助同事们做了多少业绩,取得了多大的进步。当然,我的业绩也是拿得出手的。
另一方面,除非处理事情需要,我才会在顾客面前说我是店长,不然我都是沉寂在人群之中,我还总是推他们、捧他们,我很不认可阿伟逢人就说他是店长、有什么需要可以找他的行为,严格来说这已经算是抢客行为了。但大伙素知他的脾气,只是在背后抱怨,从未有人敢提出抗议。
所以,在感情上,他们是排斥我的,但是在自身的发展和利益上,他们又不得不支持我。
店长的工作,我做起来是顺风顺水的,如今行使一切权力再无阻碍,我终于感觉自己可以心无旁骛地带领整个店铺拼搏进取了。
然而,没过多久我便感觉到了人心的微妙,也体会到了职场的明争暗斗。
岗厦店的权力局势发生了彻底的变化,我站在了整个店铺行政管理的最顶端,渐渐的,下面的员工也在悄然地发生着变化,包括如今是技术总监的阿伟。
阿伟自从失去管理权之后,整个人慢慢的变得越来越随和,也不知道是从哪一天开始的,他和蓝波、KK、小齐竟然称兄道弟起来,相处的竟非常融洽,一反他以前做店长时关系紧张的常态。
不仅如此,他和其他员工也相处的越来越愉快,尤其是助理小江。不知道怎么回事,也不知道什么时候开始的,小江竟然像他的小迷弟一般,整日跟在他屁股后面,一口一个“伟哥、伟哥”的。
而我却恰恰相反,正式升任了店长之后,无论大事小事,都归我管,好事我干、好人我当,但批评、处罚人的坏事也得我干,坏人也得我当。
这么一来,慢慢的,我感觉到我和员工们之间的关系越来越紧张了,一切都在微妙的发生着变化,这令我心头有股无形的压力。
虽然如此,我也从未多想,阿伟和员工们关系和谐,我也觉得是好事。但我觉得,有些方面阿伟是应该发挥一些作用的。
其中一个就是小江的问题,我也不知道他是怎么回事,最近这段时间,每个星期都得有好几次被顾客投诉,不是说他态度不好,就是洗湿衣服或者抓的太用力等等之类的技术问题。
我找他谈过几次话,他认错态度一般,但也不会太恶劣,每次都是说他会尽量做好,可一连好几周了,都是如此,每次周会都得让我批评他一顿。
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