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第21部分（第1页）

问：这种变革之中，HR的工作有哪些变化呢？

汪漪：在考勤、考核、汇报制度，以及对本岗位负责的意识，职业化观念等等各方面，对老体制和老员工都是艰巨的转变，要经历相当长的时间才能接受和适应。整合开始几个月，有位部门总经理跟我说，你带来的市场化的思想有外企、民企的风格，我们觉得很冲击。我想，如果要锻造一支有战斗力的团队，就要这么做。

在我先期参与股份公司筹备半年之后，人力资源部才正式成立。以前普天集团主要职责是管理，不做实体产业，为了应对市场竞争，必须做大做强，发展包括研发、生产、销售、售后等全套产业链。这个领域里，竞争伙伴都是一流的跨国通讯巨头和中兴、华为等难以超越的中国骄傲，普天要进入这个阵营，必须整合力量，用全集团的力量集中优势资源潜心去做。个人在组织中，要被认可，必须体现出个人的差异化价值，有存在的意义。普天股份人力资源部、系统事业本部的人力资源管理，都有我个人的深刻烙印。

问：业务整合对人员的需求会很强烈，在这方面，有没有什么感受分享？

汪漪：招聘Nokia的XX（地区）王，我与老板一起和他谈了多次。我平时对这件事多注意，及时跟进。晚上打电话谈，周末也谈，时刻不放松。后来有次他问：汪漪，你是怎么想的？他当时还在犹豫，我的想法和态度对他的决定有重大影响。我说：我对公司有信心，我们所具有的优势是其他企业望尘莫及的；老板是一个非常有毅力、有运气的人，从他的历史来看，不管遇到什么困难，他都能成功跨越。跟着他事业会有发展，他是个非常聪明的人，决心把事业做大，我们每个人都能实现职业发展。这确实是我的肺腑之言，对方听后很受震撼。后来他跟我说，考虑好了，过来。我马上给老板打电话，提起这件事，老板说：他不会过来吧。我告诉他：谈好了。老板很感慨：这个岗位你做和别人做，结果全然不同。

这是对我莫大的鼓励。

后来普天在3G领域有了巨大突破，包括与Nokia成功合作。老板对我说：你帮助谁，谁能成功。从来没见过一个HR像你沟通这么好，一般向下容易沟通好，向上，因为顾忌领导的威严，沟通不容易做得好——以前，从没有人敢在老总面前说不，而我，在提出反对意见的时候，能够得到老总的认可。因为我在用心做这份工作，用数据，用我调研的情况，用我的专业技能帮助他做决策。

到一个变革和发展中的企业去，在这个平台上发挥HR最大价值，是我非常向往的。领导的激励是钱不能代替的。信任很重要，一句话就能让你很感动，竭尽全力。HR威望也就是这么树立的。HR部门在组织里的重要性，很大程度取决于leader，这个人决定了部门及HR的地位，以及别人对你的支持、信服程度。

问：如何建立起威信，这是个大家感兴趣的话题。

汪漪：现在总结，回头看，职场里怎么能够受重视？三方面，一是要有能力，有工作业绩，二是职业和敬业，三是要建立广受认可的个人处事风格，要做一个众人眼中的好人。

大而复杂的地方，有挑战，有激情。我不怕累，也不怕处理棘手事情，我会公正、完满地处理好，每天晚上静下来三省吾身之时，觉得没有什么失误，再累也高兴，感觉很充实。

与汪漪谈话，是个活色生香的过程，体会着她所经历的，感悟着她所获得的，跌宕起伏与波澜不惊，以一种融合的方式呈现在面前，新奇却又自然。坦率、真诚、自信、平和，贯穿在汪漪谈话之中。过尽千帆，锋从磨砺，却持本色如此，也是另一面的传奇。

（选自《聘周刊》2008年第10期）

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附录二：HR经历感悟（1）

什么算好职业？好职业在哪里？这是职场上经久不衰的热门思考题。

我的想法是：工作是自己的爱好，爱好是自己谋生的手段，手段使自己足够体面地生活。

而且，随时间流逝和年龄增长，优势因着经验和资源的不断累积、丰厚，越发拥有他人无法超越、无法替代的价值。这，就是好工作，它所从属的就是适合你的好职业。好职业是针对特定人群的，对甲是，对乙可能不是。

HR就是技术含量高的好职业：从业者须具备丰富的经验和深厚的人脉以及优秀的软实力和素质；HR收入不菲，受人尊敬，发展空间广阔。职业带给HR好的生活、高质量的人际圈和职业尊严。

1994年，比尔？盖茨第一次来到中国。在早餐会上，一名中国员工问他：“你认为是什么原因使微软取得今天这样的成就？”比尔？盖茨毫不犹豫地回答：“People，just　people。”

这个震撼人心的故事是当时在场的两个人分别讲给我听的。一位是我在TCL招聘高管时认识的资深CEO，另一位被称为微软中国的老大，在微软工作了九年多。

人，只有依靠适合的员工，才是所有组织取得成功的唯一途径！而HR从事的正是人力资源这份极为重要的工作。

目前，HR队伍的现状呈现出如下主要特点：1．从业者甚多，但普遍水平不高，包括学历水平和工作能力。

2．两极分化日益严重。大量的底层HR找不到工作，或者找不到满意的好工作，而猎头们为寻找不到高水平的HR而苦恼不堪。经常有猎头和高管让我帮忙推荐HRD，符合条件的人实在太少了。空白平台创建能力和英语好是HR拿到高薪的两大条件，同样叫“HRD”，薪酬能够相差几十倍。

3．HR仅从事具体事务，远离战略核心工作，体现不出价值。国际职位评价体系中，HR比同级别的绝大多数其他岗位重要、薪酬高，但现实中很难实现，根本原因是HR的工作内容和结果达不到岗位说明书和组织要求。　4．成长性好，竞争激烈，淘汰率也高，可替代程度因人而异。随着用人单位对“人”的日趋关注，对HR的要求越来越高。没有过硬的技术和足够的情商，平庸的HR被淘汰是早晚的事。另一方面，因为HR涉及单位核心工作，属于一把手直辖，胜任的HR机会多，成长性好，要么升职，要么被其他机构勾引走。　5．全面人才太少。如果是HRD，则高高在上，不懂具体操作细节；如果是具体岗位上的HR，则视野低，专项。因此，具有战略思维且全面掌握专业技能、把HR当做事业来经营的HR比较少。

优秀的HR应是这样的：1．有国际视野，富饶的思想底蕴，丰厚的人生经历和职场阅历。

2．英语好，最好在国外生活工作过。

3．受人信赖，从内到外体现着“恭宽信敏慧”的光芒。

4．有工作水平，于日常之中显出与众不同的细节能力以及令人满意的最终结果，在特殊事件中彰显个人独特价值；文字和口语表达力强。

5．低调做人，快乐工作，但时刻保持内心深处的高贵、强大、纯洁。左右人生路的力量来自多方面，难由自己控制，因此受人尊重的人不一定是一帆风顺的人，而是在逆境和艰难挫折面前仍旧自信、淡定、不变形的人。

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