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第1466章 杜宏远諮询（第1页）

当天晚上，江一鸣宴请了几位老友，席间推杯换盏，谈笑风生。

他已经很久没有像这样轻鬆畅快地与老朋友们坐在一起了。

毕竟到了他这个级別，公务缠身，能这样毫无拘束地喝酒谈心，已是难得的奢侈。

大家喝的都非常尽兴，江一鸣也喝了將近一斤的酒。

饭局结束后，江一鸣与他们道別。

第二天的活动，他已经安排相关市领导和部门对接，確保每个项目都有专人跟进、全程服务。

这些企业家，不仅是他的老友，还是江城市的重要投资人，自然要悉心对待、全力支持。

只不过，他的时间比较有限，不能全程陪同，当然，杜宏远等人也能够理解。

翌日一早，江一鸣则带队前往市民之家，实地调研“一站式”政务服务改革推进情况。

他先后走访了企业註册、税务办理、项目审批等服务窗口，详细询问办事流程和企业反馈。

在每个窗口前，他都驻足仔细查看操作演示，不时向工作人员提问：“企业办一个项目备案，最快多久？材料齐全的情况下能不能当天办结？”

“跨部门审批有没有堵点？群眾反映最集中的问题是什么？”

听到部分企业反映前期审批环节多、耗时长，江一鸣当场要求相关部门梳理流程、压缩时限，能並联的並联审批，能简化的坚决简化。

“我们招商引资，不能光喊口號、定指標，关键要把服务做实。”

江一鸣严厉批评道：“作为省会城市，这一块服务不仅没有做到全省第一，怎么还落后於周边一些地级市？”

“市里花大力气招引企业，而你们这些部门却在审批环节上卡脖子，让企业寒心，这怎么行？招商引资拼的不是口號，拼的是服务、是效率、是实实在在的营商环境！今天我把话撂在这儿：凡是影响项目落地的审批堵点，一个月內必须清零。我下次还会过来，到时看哪个部门还没整改到位，当场问责。”

在场的部门负责人都低头不敢直视，手心冒汗。

调研市民之家后，江一鸣前往12345市民服务热线平台，实地了解平台运行情况。

调研之后，他当即询问道：“国亮市长，之前商定的要增加人员配备，具体情况落实的怎么样了？”

“根据您的指示，我们已协调財政和编办，新增50名坐席人员编制，正在进行招聘培训，下个月初可全部到岗。”

刘国亮回復道。

江一鸣点了点头，说道：“人员增加了，但服务不能停留在接电话、记工单。要建立闭环管理机制，每一张工单都要有跟踪、有反馈、有评价。特別是涉及项目审批、企业投诉的，必须优先派单、限时办结。”

“要將12345热线打造成企业群眾诉求的『晴雨表和政府服务的『监督哨。这一点，必须落实到每一个响应速度和办结质量上。市民对12345的期待，不只是接通率，更是解决率。只有把办结质量提上去了，市民才会更加信赖政府，才能真正提升群眾的获得感和满意度。”

“好的市长，我们一定把闭环机製做实，確保每一条诉求都有回应、有跟进、有结果。”

刘国亮连忙表態道。

江一鸣点了点头，隨即又调研了农產品交易大市场运行情况。

之前多个农產品大市场存在垄断经营、欺行霸市现象，导致菜价波动大、商户负担重。前段时间，市政府成立专项整治小组，联合公安、市场监管等部门开展集中整治，严厉打击垄断摊位、强收保护费等违法行为。处理了一批违法经营户，抓了二十多名涉黑团伙成员，有效净化了市场环境。

江一鸣再次来调研，明显感受到市民对整治成果的认可。市场內秩序井然，摊位租金普遍下降，菜价也趋於稳定。

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