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第178章 服务态度不是小问题（第1页）

沪东造船厂的厂区位于沪海市中心的黄浦江边，杨树浦复兴岛三角地江边一侧，这里是浦东的老城区，此时的浦东还没有经过开发，遍地都是一二层的破旧民居，如果叶明不是已经有了京城的四合院，说不定就会在这里买一套民居，估计等不到十年房价就飞涨了。

接叶明的是一辆有些老旧的212吉普车，这辆车是唐书记的座驾，现在除了叶明之外，还装了五个大行李箱，行李箱里装的大多是叶明这段时间绘制的图纸，除了图纸外还有很多跟直升机航母相关的技术设计资料，足足有四五千张，是叶明几个月时间的工作成果。

就在道路上前进着，叶明被浦东的村路给颠了個七荤八素，本来想睡一会的他憋屈地坐在前排，手抓紧门把手，感慨道：“这浦东怎么还不开发啊！连个路也不给好好修修。”

亲自驾车的黄厂长笑着回道：“市里年初时候就提出要开发浦东了，可是想开发也得有钱啊！市里连修路的钱都没有，怎么搞开发！我看这事还早着呢！”

叶明拍了拍212吉普的硬座椅说道：“咱们这212吉普减震也不好，开这路故障率很高吧！我在618厂设计了两款西北狼重卡，分别能拉8吨和18吨的货物，载重大、减震性还很好，你们沪东厂要是需要，可以跟618厂联系，提我名字能给你们打八折。”

黄厂长听到这话笑笑回道：“呦，这车我听说过，比日本车要便宜，性价比也好很多，厂里本来还想采购几辆用来运输呢，不过这车不好买，我们排了几个月了都没排上，听说他们厂的订单都排到三年后去了，这些天我们厂都准备去采购老毛子的卡玛斯汽车了，西北狼好是好，就是产量太少了，据说他们厂才两条重卡生产线，年产量不到一万辆，那哪够啊！华夏那么大，他们那点产量也就够我们沪海一个城市用的，要是我是618厂的厂长，赶紧建它十条八条的生产线，这样产量就差不多了，要是弄得车子多了，说不定还能卖给外国人，听说海军吴淞港那边就有好多这种卡车，连老外都想买，可没处买去，实在是太抢手了。”

“整个沪海就吴淞港基地有西北狼重卡吗！不至于吧！”叶明问道。

黄厂长摇头回道：“那倒不至于，不过沪海这边买这种重载卡车的，都是要往外地拉货的，一年到头来都在外面跑着，自然就看不见几辆了，这车越野能力好，往山区运货都不在话下，听说有的单位都在加价购买二手车了。”

叶明打包票道：“买不到吗？没事，等到了你们沪东厂，我给618厂打个电话，你们自己派人去提车就行，我让618厂匀几辆新车给你们，给你们打八折。”

黄厂长忙谢道：“哎呦，那我可谢谢叶总您了，想不到您在618厂也有熟人啊！不过他们那车好卖的很，听说除非他们叶厂长亲自批条，否则谁打电话都不好使！想买车就得排号，咦！他们厂长也姓叶，不会跟叶总您沾亲带故吧！”

“没错，618厂的叶厂长是我父亲。”叶明脸不红心不跳的说道。

作为618厂走出来的宝贝疙瘩，叶明想要从618厂要点车出来，别说是打个八折了，就是不给钱也得第一时间给送到。

黄庆功眼前一亮，大喜道：“叶总，想不到您跟那位叶厂长是父子关系啊！真是虎父无犬子啊，难怪您年纪轻轻就这么厉害呢！能当上国产航母的总设计师，还能研发设计022导弹艇这样先进的舰船，在您这个年纪，我就没见过第二个！佩服佩服！到时候就麻烦叶总您给618厂打个电话，一会我就派人去618厂，我就提前谢谢您了，我们厂的那些老旧的解仿车总算能换下来了！”

帮沪东厂解决了一件微不足道的小事，叶明的心情却没好到哪儿去，他没想到618厂的西北狼重载卡车都卖了这么长时间了，怎么还没有增加生产线，年产量只有八千辆这怎么够。

要知道，在展会时，叶明就帮着老爸接下了四千多辆的外贸订单，那时候叶建国还信誓旦旦的保证产能没问题呢！所以这批价格比较高的外贸订单都是在一年内交付的，这可就占了618厂年产能的一半了，把这四千辆送到国外，那国内岂不是更买不到了。

叶明记得自己跟老爸说过，回到国内就要立刻采购精密机床设备，至少再搭建起五条生产线来，否则别说满足国内了，连外贸订单都满足不了。

现在都回国一个多月了，怎么产量不增反降了呢！难道老爹把自己的嘱咐当耳旁风了。

叶明看着沿途的街景，心情却一点也不高兴，眉头也不禁皱了起来。

有过了一会儿，212吉普终于咣当着开进了沪东船厂的大门。

下了车后，叶明第一时间就让黄厂长带他去厂长办公室打长途电话。

黄厂长将叶明送到自己的办公室后，就将门钥匙交到了叶明手中说道：“叶总，您在我们厂这段时间就在我办公室里办公吧！一会我就带人把您行李送上来，都是技术资料，可大意不得！办公桌上有长途电话，那边有张行军床可以临时休息，我先去把招待所的房间给安排好，您也别太劳累了，早点休息，等明天我把厂里干瓿职工都召集起来，您也跟他们见一面！”

“谢谢黄厂长，那我就叨扰了！”叶明听黄厂长要把自己的办公室让给自己，有心拒绝，可又怕抹了黄厂长的面子，只能答应下来。

等黄厂长离开后，叶明直接给618厂的总线打了个电话。

结果他很快就听到了一个女子非常不客气的声音：“喂，这里是618厂！你是那个单位的，有什么事？”

叶明脸色有点不悦，直接说道：“我是叶明，给莪转厂长办公室，我爸在办公室吧！”

那女接线员听到电话是叶明打来的，被吓了一脑门的冷汗，忙来了个一百八十度大转弯，用自认为最甜美的声音回道：“叶……叶厂长在办公室，您找他有事吗！我马上给您转过去，您稍等……”

叶明也懒得跟一个接线员计较，这时候国字号单位可是香饽饽，很多人削尖了脑袋想要往里进，他们认为只要能进到这些单位里，那就是端上了铁饭碗，一辈子都吃穿不愁了，即便是工作应付了事，单位都会养他们到老。

特别是国营商店和饭店，服务态度那是差到极点，服务员看着你在吃饭，而他（她）在服务，总觉得这不平等的事情，他们不认为自己就应当应分的去给顾客提供服务，总是用高人一等的态度去对待顾客和客户，往往是横眉冷对，高兴了或许就不骂人，不高兴了张口就骂，完全不在意对方的感受。

这位接线员大姐显然也是这种人，她拿着618厂发的工资，过着足以令自己一家生活的不错的小日子，感觉自己的身份地位就与众不同了。

毕竟走了一趟沙特后，现在618厂里已经不缺订单了，国内国外想要买装备的都要求着她们，好能把电话接到叶厂长那里，这也让她们产生了骄娇之气。

在工作时她们会欺软怕硬的选择对象，碰到软柿子她们就随心意欺负羞辱，碰到叶明这样的，她们就摇尾乞怜，装出一副纯真模样。

不过，这显然是不正常的工作态度，叶明对此非常反感。

在他的心里，服务态度绝不是一个小问题，这事关一个企业的形象，代表了企业的脸面。

很多企业都对这些人放任不管，任由这些人胡作非为影响单位的整体形象，这样的企业注定没有未来。

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